Farmacia Amigable es una iniciativa desarrollada en el marco del Plan de Acción de Donostia Amigable, que a su vez forma parte de la red de Ciudades Amigables con las personas mayores, impulsadas por la Organización Mundial de la Salud (OMS), cuyo objetivo principal consiste en mejorar la amigabilidad de la ciudad, mejorando la calidad de vida de las personas mayores. La farmacia por su parte, aspira a ser más amigable, más social, más comprometida y más implicada.
Para ello, mediante un proceso de participación de personas mayores, usuarios de farmacia, farmacéuticos comunitarios, empleados públicos, profesionales sociales y sanitarios, se han acordado distintos compromisos que ésta farmacia se ha comprometido en cumplir: En lo relacional o de trato a las personas que acuden a la farmacia comunitaria, sobre el espacio físico de la farmacia, Servicio farmacéutico y de atención profesional, determinado por la implicación con el paciente y comunicación de servicios.